Sisältö
- Pelitarjonta ja Käyttökokemus
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Tietoturva ja Lisenssi
- Tuki ja Yhteydenotto
Pelien tarjonta ja Pelikokemus
Me olemme kehittäneet https://bet-alice.fi/ -kasinoalustamme esittämään asiakkaille laajan valikoiman laadukkaita kasinopelejä, jotka kaikki käsittävät jokaisen yleisimmät peliluokat. Pelikirjastoomme kuuluu ylitse 3000 erilaista vaihtoehtoa enemmän kuin 50 pelinkehittäjältä, mikä turvaa rikkaan pelaamisen kaikille käyttäjälle.
Hedelmäpelit muokkaavat kirjastomme ydinosan, ja tarjontaamme kuuluu perinteisiä 3-rullaisia slotteja, videokolikkoja sekä progressiivisia megavoittoslotteja. Kasinon pöytäpelit on hyvin saatavilla laajasti, sisältäen rulettin, 21-pelin ja pokerin monilukuiset variaatiot. Livepelihuoneemme tuodaan yhteistyössä alan kärkitason studiokumppaneiden myötävaikutuksella, esittäen aitoa kasinotunnelmaa suoraan kotoa käsin.
| Slotit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Erikoispelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Maksutapavalikoimamme on suunniteltu täyttämään Suomen pelaajien toiveisiin. Meillä on saatavilla laaja kirjo niin perinteisiä että uudenaikaisia maksutapoja, joiden kaikki yhdessä täyttävät parhaat turvallisuusvaatimukset.
Maksut käsitellään heti, mikä sallii pelin aloittamisen suoraan. Nostopyynnöt hoidetaan läpi päivän, ja käsittelyaika vaihtelee käytetystä maksuvaihtoehdosta. Digitaaliset maksulompakot tuovat ripeimmän nostomenetelmän, tavallisesti 0-24 h käsittelyaika. Pankkisiirrot ja korttinostot voivat vaatia 1-3 arkipäivää.
Pidetyimmät Maksuvaihtoehdot Alustalla
- Verkkopankit: Kaikki Suomen suurimmat pankit, sisältäen Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – välittömät talletukset ja sujuvat nostot
- Verkko- lompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tuovat nopeat siirrot ei vaadita lisä- rekisteröintiä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – yksityiset ja pikaiset tapahtumat vähennetyillä kuluilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard kelpaavat niin talletuksiin kuin kotiutuksiin, kumppanuutemme varmistaa suojatut tapahtumat
| Pankkitunnus | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Välitön | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptovaluutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Verkon perusteella |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusten järjestelmä ja Promootiot
Kasino bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan sekä uusia että myös uskollisia asiakkaita. Tarjoamme erilaisia bonuksia, jotka vastaavat eri pelitapoihin ja budjettiluokkiin.
Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja vapaa kierrokset, mitkä jakautuvat useamman alku- maksun kesken. Läpipeluuvaatimukset määräytyvät toimialan keskiarvossa, tavallisesti 35-kerroin bonusrahan osalta. Olemme vahvasti sitoutuneet läpinäkyvyyteen, ja koko bonusehdot on selkeästi esillä käyttöehtojen sivulla.
Viikon ja Kuukausittaiset Promootiot
- Maanantain tehostus: Uuden viikon aloitus starttaa lisätalletus-bonuksella, mikä tarjoaa 50% lisäbonuksen alkuvaiheen viikottaiseen siirtoon ylintä 200 euron
- Keskiviikon päivän Ilmaispyöräytykset: Aktiiviset käyttäjät saavat itsestään 25-100 vapaa pyöräytystä tietyissä kolikkopeleissä
- Viikonloppujen Takaisinmaksu: Perjantaista su kertyneet tappiot kompensoidaan 10% hyvityksenä, maksimissaan 500 euron
- Kk- Turnaus: Kussakin kuukaudessa toteutetaan teemoitettu kilpailu, minkä palkintopooli on ainakin 10,000 euron palkinnoksi 100 kärkikerroksen kilpailijan joukossa
- VIP-ohjelma: Vakioasiakkaiden kertymisjärjestelmä tarjoaa viiden vaihtelevaa vaihetta, missä kunkin taso tuo laadukkaampia bonuksia, oman VIP-hoitajan ja ainutlaatuisia bonuksia
Turvallisuus ja Toimilupa
Pelialustamme on toiminnassa Curacaon virallisen sääntelyviranomaisen vahvistamalla lisenssioikeudella (lisenssinumero 1668/JAZ), mikä turvaa liiketoimintamme laillisuuden ja kontrollin. Toimilupamme on annettu vuonna 2019, ja olemme yhdessä sen jälkeen läpäisseet jokainen vuosittaiset auditoinnit virheettömästi.
Sovellamme sektorin huippuluokan 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tietoliikenteen varjelemiseksi. Pelaajatilit suojataan kaksivaiheisella varmentamisella, ja kaikki henkilökohtaiset tiedot ylläpidetään GDPR-asetusten mukaan. Maksutapahtumamme suoritetaan varmennettujen maksuoperaattorien välityksellä, mitkä noudattavat PCI DSS -standardien mukaiset.
Vastuussa oleva pelikäyttäytyminen on liiketoimintamme kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon välineitä pelitapojen kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, peliaika-ajastimet, tauon pitämisen mahdollisuus ja peruuttamaton itsesulku. Yhteistyötahoihin kuuluvat Peluuri ja Gamban, mitkä mahdollistavat ylimääräistä tukea ongelmapelaamisen estämiseen.
Tuki ja Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on yhteydessä ympäri 24 tunnin, joka vuorokauden vuodessa. Henkilöstömme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka puhuvat sujuvaa äidinkieltä ja international-kieltä. Pyrimme vastataksemme jokaiseen yhteydenottoihin mahdollisimman ripeästi ja tehokkaasti.
Live chat -apulinjamme on ripeimmän tapa saada apua, tavallinen vastausaika on alle parin min. Email-kyselyihin reagoimme tavallisesti 2-4 tuntia puitteissa, tosin monimutkaisemmat asiat mahdollisesti edellyttää pidennetyn käsittelyjakson. Sivuillamme on laaja UKK-osio, joka sisältää tavallisimmat kysymykset ja haasteet.
Jatkuva parantaminen on toiminnallemme tärkeää. Keräämme aktiivisesti asiakkaiden mielipiteitä ja toteutamme päivityksiä jatkuvasti. Tavoitteenamme on tarjota toimialan paras pelikokemus, joka lopputulos yhteen sulkee laadun, turvallisuuden ja pelaajakokemuksen.